Portafolio

Oracle Support

Somos los únicos responsables por la gestión administrativa y comercial de renovaciones de soporte en El Salvador, Honduras y Panamá. Este servicio cubre los siguientes aspectos:

  • Descarga de media de nuevas versiones generales de mantenimiento, de funcionalidad específica y de documentación actualizada de los productos cuya licencia ya posee.
  • Acceso a My Oracle Support para información sobre defectos “bugs” y parches “patches”.
  • Acceso a My Oracle Support - sistema de soporte de Oracle Corporation al Cliente a través de Internet (24x7), base de conocimiento y boletines técnicos.
  • Posibilidad de registrar un Requerimiento de Servicio a través del sitio de soporte My Oracle Support.
  • Servicio al Cliente con Oracle Corporation para asuntos no técnicos durante horas normales laborables (por ejemplo, asistencia con los CSI, asistencia para acceder a My Oracle Support).

Oracle Advanced Customer Support

Nuestro Grupo ofrece el servicio de Oracle Advanced Customer Services, un servicio brindado directamente por el fabricante para su plataforma de misión crítica, que permite maximizar la disponibilidad, el rendimiento y el valor de las soluciones Oracle, contando con el apoyo de consultores expertos propios del fabricante, tales como: monitoreos, diagnosticos, afinación del rendimiento, consolidaciones y migraciones.

Microsoft

Brindamos asesorías para licenciamiento de Productos y de Servicios en Nube, permitiendo a nuestros clientes sacar el máximo provecho de las soluciones Microsoft en rubros tales como correo electronico, office365, bases de datos, servidores de aplicación, aplicativos móviles hasta soluciones como CRM, ERP entre otros.

Red Hat

El Grupo dispone de una de las categorías más altas del Mundo Red Hat: Advanced Business Partner, reconocimiento obtenido a través de la especialización y casos de referencia en implementación de soluciones tecnologicos de código Abierto empresarial de la marca que busca aumentar la productividad de su organización con soluciones tales como:

  • Sistemas Operativos: RHEL
  • Servidor de Aplicaciones: JBoss EAP
  • Virtualización de Servidores y Escritorio - RHEV
  • Integración - JBoss Fuse
  • Monitoreo - JON
  • Optimización de Procesos -JBoss Business Process Management
  • Cache de Datos y Federación de Datos: JBOSS Data Grid y Data Virtualization
  • Desarrollo de Aplicativos Moviles - Mobile Application Platform

Liferay

Actualmente somos Gold Partner, atendiendo toda la región desde Guatemala hasta Panamá en donde nuestra experiencia, nos ha llevado por diversos proyectos en donde se ha requerido implementar iniciativas tales como: oficina sin papeles, intranets, portales de ideas e innovación, portales de servicios entre otros. Maximizando el uso de características inherentes a la plataforma tales como:

  • Framework para desarrollo Web y Movil
  • Interfaz Amigable compatible con Smartphones y Tablets
  • Motor de Flujo de Trabajo integrado
  • Repositorio de Documentos
  • Audience Targeting
  • App Nativa para Smartphones y Tablets para carga de Documentos

OPENKM

OpenKM es una solución de gestión que permite a las empresas controlar la creación, almacenamiento, revisión y distribución de los documentos, incrementando la eficiencia en la capacidad de reutilizar la información; así como el control del flujo de los documentos.

Con el sistema de gestión documental de OpenKM puede:

  • Captura de documentos.
  • Controlar la vida de los documentos.
  • Recopilar información de cualquier fuente digital.
  • Colaborar con sus colegas en documentos y proyectos.
  • Permitir a las organizaciones aprovechar el conocimiento acumulado mediante la localización de documentos, expertos y fuentes de información.
  • Controlar los flujos de documentos.
  • Gestión del conocimiento.
  • Control de versiones.
  • Garantizar la seguridad de la información.